Conditions générales – Ukraine Brides Agency | Règles, adhésion et politiques

Dernière mise à jour : 10 nov. 2025.

1. Les présentes Conditions générales s'appliquent à toute personne qui demande à devenir membre de ce site web et de cette application et/ou qui fait appel aux services de Ukraine Brides Agency pour quelque raison que ce soit. Elles visent à protéger les membres (hommes et femmes) figurant sur le site web/l'application contre toute activité illégale ou frauduleuse et à garantir que tous les membres (hommes et femmes) qui rejoignent et utilisent ce site web/l'application puissent le faire en toute sécurité. En vous inscrivant via notre site web ou notre application, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales, y compris toute modification publiée sur ce site web/l'application par Ukraine Brides Agency à tout moment. En cas d'incohérence entre les présentes Conditions générales et toute autre communication conclue entre vous et Ukraine Brides Agency, les présentes Conditions générales prévalent en tout temps. Toute modification prend effet immédiatement dès sa publication sur ce site web/l'application.

2. Définitions

   1. « Ukraine Brides Agency » désigne Simply Dating Network Limited, constituée sous le droit de la Nouvelle-Zélande, dont le siège social est situé au Level 1, Findex House, 57 Willis Street, Wellington 6011, Nouvelle-Zélande, numéro d'entreprise 2233567 ; et Simply Dating Network Limited, constituée sous le droit du Royaume-Uni, dont l'adresse est 124 City Road, London EC1V 2NX, Royaume-Uni, numéro d'entreprise 10813406. Tous les paiements par carte effectués sur le site web/l'application sont fournis par Simply Dating Network Limited (entité britannique) et sont régis par et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni. Les paiements effectués sur le site web/l'application via Paypal sont fournis par Simply Dating Network Limited (entité néo-zélandaise) et sont régis par et interprétés conformément aux lois de la Nouvelle-Zélande. Tous les achats intégrés à l'application effectués via le Google Play Store et l'Apple App Store sont traités par la boutique depuis laquelle vous avez initialement téléchargé l'application. Vous pouvez consulter les règles et politiques d'achat intégré applicables directement dans la ou les boutiques d'applications concernées.
   2. « Site web » désigne {2}.[FORMAT EXCEPTION]
   3. « Application » désigne l'application mobile Ukraine Brides Agency disponible au téléchargement sur l'Apple App Store ou le Google Play Store.
   4. « Conditions générales » désigne les présentes conditions générales, y compris toute modification publiée sur le site web/l'application par Ukraine Brides Agency de temps à autre.
   5. « IMBRA » désigne la loi IMBRA de 2005 du droit fédéral des États-Unis.

3. Collecte et utilisation des informations

   1. Ukraine Brides Agency fournit des services aux personnes cherchant à trouver un partenaire pour une relation authentique. Ukraine Brides Agency s'engage à offrir un environnement sûr pour vous permettre de rencontrer, d'échanger avec et de connaître d'autres personnes. Ukraine Brides Agency agit en tout temps comme un canal sûr pour vous permettre de diffuser vos informations de profil à autrui.
   2. En devenant membre du site web/l'application Ukraine Brides Agency, vous accordez à Ukraine Brides Agency un droit non exclusif et mondial d'utiliser, d'afficher et de distribuer vos informations uniquement dans le but de fournir et d'améliorer les services proposés via le site web/l'application. Cela peut inclure le partage de vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir ces services. Nous n'utiliserons pas vos informations à d'autres fins sans votre consentement explicite.
   3. Ukraine Brides Agency ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute utilisation qu'il fait des informations que vous avez fournies à Ukraine Brides Agency.
   4. Vous acceptez de fournir des informations exactes et véridiques sur vous-même lors de l'utilisation du site web/l'application et dans vos communications avec d'autres membres. Vous acceptez de ne pas utiliser le site web/l'application à des fins illégales, de ne pas transmettre de chaînes de courriels ou de pourriels à d'autres membres, de ne pas harceler, abuser, solliciter ou faire de la publicité auprès d'un autre membre.
   5. Vous pouvez demander les coordonnées d'une femme, mais rien n'oblige à ce que les coordonnées soient fournies.

4. Adhésion

   1. Pour devenir membre, conserver votre adhésion à Ukraine Brides Agency et l'accès au site web/l'application, vous devez :
      1. Être apte à conclure un contrat juridiquement contraignant.
      2. Avoir vingt-cinq (25) ans ou plus.
      3. Ne pas avoir été condamné(e) pour une infraction criminelle violente ou à caractère sexuel dans quelque pays que ce soit.
      4. Ne pas avoir été précédemment exclu(e) de ce site web/l'application ou de tout autre site/application similaire.
      5. Ne pas être directement ou indirectement impliqué(e) (à quelque titre que ce soit) dans l'exploitation d'un service concurrent des services de Ukraine Brides Agency.
      6. Ne pas être actuellement marié(e) ou en relation de longue durée.
      7. Fournissez en tout temps des informations exactes et véridiques sur vous-même lors de l'utilisation du site web/l'application et dans vos communications avec d'autres membres.
      8. Ne pas utiliser le site web/l'application à des fins illégales.
      9. Ne pas transmettre de chaînes de courriels ou de pourriels à d'autres membres, harceler, abuser, solliciter ou faire de la publicité auprès d'un membre.
      10. Ne pas poursuivre d'objectif de gain monétaire par les contacts issus de l'utilisation du site web/l'application et confirmer que vous savez qu'une telle utilisation sera considérée comme une violation des présentes Conditions générales entraînant la résiliation de votre adhésion.
      11. Ne pas inclure de langage ou d'images obscènes dans aucune communication avec des membres de Ukraine Brides Agency.
      12. Respectez tous les termes de communication indiqués dans la section ci-dessous.

   2. Restrictions géographiques

      Ukraine Brides Agency (site web/application) ne fournit pas de services aux utilisateurs situés dans les pays ou territoires suivants, pour des raisons juridiques, réglementaires, opérationnelles ou de politique interne :

      {4}.[FORMAT EXCEPTION]

      Nous mettons en œuvre des restrictions techniques pour bloquer l'accès depuis ces régions ; toutefois, certains utilisateurs peuvent tenter de contourner ces restrictions via des VPN ou des outils similaires. L'accès à notre plateforme depuis un lieu interdit, même par de tels moyens, constitue une violation directe des présentes Conditions générales.

      En utilisant Ukraine Brides Agency, vous confirmez ne pas être situé dans un pays ou territoire restreint. Nous nous réservons le droit de résilier ou suspendre tout compte en infraction avec cette disposition.

   3. Admissibilité à l'inscription des femmes

      L'inscription sur Ukraine Brides Agency en tant qu'utilisatrice féminine est limitée aux femmes titulaires de la citoyenneté ukrainienne et résidant actuellement en Ukraine ou dans l'un des pays partenaires avec lesquels nous opérons.

      L'inscription des femmes étrangères—c'est-à-dire celles qui ne sont pas citoyennes ukrainiennes—n'est pas autorisée. Ukraine Brides Agency n'accepte pas les inscriptions de femmes ayant une citoyenneté étrangère, quel que soit le lieu de résidence, en raison des politiques de vérification et de conformité.

      Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte féminin en infraction avec cette exigence d'admissibilité.

   4. Ukraine Brides Agency se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser l'accès à son site web/l'application à toute personne sans avoir à en indiquer la raison.
   5. Le contenu du site web/l'application est la propriété exclusive de Ukraine Brides Agency et est protégé par le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle. Sauf accord écrit explicite contraire, le contenu détenu par Ukraine Brides Agency reçu via le site web/l'application peut être téléchargé, affiché, reformaté et imprimé pour votre usage personnel non commercial uniquement au moyen d'un appareil domestique privé, uniquement aux fins de rencontrer un partenaire conformément aux présentes Conditions générales.
   6. Vous ne devez pas reproduire, retransmettre, distribuer, vendre, publier, diffuser ou faire circuler, ni divulguer ou utiliser à des fins de diffusion les informations reçues du site web/l'application à quiconque d'autre, y compris sans limitation vos amis, votre famille ou vos collègues, sans le consentement écrit préalable de Ukraine Brides Agency.
   7. Toutes les informations publiées sur le site web/l'application de Ukraine Brides Agency au nom de ses membres sont affichées uniquement aux fins des services de Ukraine Brides Agency, du site web/l'application et de ses membres, et ces informations ne peuvent être utilisées à aucune autre fin.

5. Crédits

   1. Les crédits n'expirent pas. Ils sont toujours disponibles à l'utilisation.
   2. Les crédits inutilisés sont remboursés aux membres sur demande.
   3. Les crédits utilisés pour communiquer avec une dame dont le sérieux de la recherche s'avérerait par la suite douteux seront remboursés.
   4. Les crédits sont achetés uniquement en fonction de vos besoins. Il n'y a pas de frais récurrents.
   5. Les crédits achetés peuvent être utilisés pour toute fonctionnalité sur le site web/l'application (hors voyage).
   6. Les crédits bonus ne sont ni remboursables ni retirables, et ne peuvent être utilisés que pour la communication sur le Site web/Application. Ils ne peuvent pas être appliqués aux cadeaux, services de rencontre ou demandes de contact. Tout crédit bonus restant sera perdu lors de la désactivation ou de la résiliation du profil d'un membre.

6. Communication

   1. Ukraine Brides Agency fournit des systèmes pour faciliter la communication entre les membres sur le site web/l'application, principalement via la messagerie et le chat en direct. En communiquant avec d'autres membres sur le site web/l'application, vous devez :
      1. Ne pas communiquer avec ou tenter de communiquer avec toute personne ayant indiqué ne pas souhaiter communiquer avec vous ou ne pas souhaiter poursuivre la communication.
      2. Ne pas inclure de coordonnées sous quelque forme que ce soit dans les communications sur le site.
      3. Ne pas inclure de langage ou d'images obscènes dans les communications avec des membres de Ukraine Brides Agency.
      4. Ne pas inclure de texte écrit dans les pièces jointes aux messages.
      5. Ne pas inclure de liens vers d'autres sites web/applications dans les communications.
      6. Ne pas communiquer avec ou tenter de communiquer avec des membres de Ukraine Brides Agency via les pages de réseaux sociaux des membres ou en dehors du site web/l'application, sauf si vous et l'autre membre avez échangé des coordonnées.
      7. Ne pas détourner les fonctionnalités de communication dans le but d'éviter ou de réduire les frais applicables. Toute tentative de contourner le paiement des services payants est strictement interdite.
   2. Vous autorisez la modération des messages pour garantir le respect des règles ci-dessus. Ukraine Brides Agency est autorisée à restreindre, exclure ou supprimer toute information qui viole ces règles ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.

7. Résiliation

   1. Ukraine Brides Agency peut résilier toute adhésion à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
   2. Si Ukraine Brides Agency résilie votre adhésion parce que vous avez violé les présentes Conditions générales, vous n'aurez droit à aucun remboursement du solde actuel de votre compte, ni des crédits que vous avez utilisés pour communiquer avec des femmes.
   3. Ukraine Brides Agency se réserve le droit de refuser l'inscription, de suspendre ou de résilier toute adhésion sans autre discussion avec vous. Sans limiter ce qui précède, Ukraine Brides Agency peut résilier votre adhésion si :
      1. Une plainte sérieuse ou plusieurs plaintes ont été reçues à votre sujet d'autres membres et Ukraine Brides Agency a des motifs raisonnables de croire qu'elles sont fondées.
      2. Vous violez les présentes Conditions générales.
      3. Vous usurpez l'identité d'un autre membre.
      4. Vous fournissez de fausses informations sur vous-même ou sur autrui.
      5. Si Ukraine Brides Agency estime, à sa seule discrétion, que votre comportement est inacceptable.
   4. Le site web/l'application est réservé à l'usage personnel d'utilisateurs individuels et ne peut être utilisé à d'autres fins que rencontrer un partenaire pour une relation authentique. Si vous n'avez pas l'intention de rencontrer un partenaire pour une relation authentique, vous devez vous abstenir d'utiliser ce site web/l'application. L'utilisation de ce site web/l'application à toute autre fin est strictement interdite.
   5. Ukraine Brides Agency se réserve le droit de supprimer ou retirer tout contenu que vous avez publié sur le site web/l'application et de restreindre, suspendre ou mettre fin à votre accès au site web/l'application à tout moment si Ukraine Brides Agency a des motifs raisonnables de le faire (y compris, sans limitation, notre conviction de bonne foi que vous avez violé les présentes Conditions générales) sans préavis et sans aucune responsabilité envers vous ou quiconque.
   6. Si vous choisissez de résilier votre compte, vous devez en informer Ukraine Brides Agency par e-mail. La résiliation de votre compte prendra effet dès réception de votre e-mail. Deux types de résiliation de compte sont possibles :
      1. La désactivation (recommandée) masque votre profil aux autres membres sur le site web/l'application et vous empêche de recevoir des e-mails. Toutes les données associées à votre compte sont conservées indéfiniment (c.-à-d. conversations, chats, historique des transactions, etc.) et votre compte peut être réactivé ultérieurement sur demande par e-mail. Cette méthode de résiliation sera utilisée sauf indication contraire explicite dans votre demande de résiliation.
      2. L'anonymisation est un processus irréversible qui anonymise ou supprime toutes les informations stockées que vous avez saisies sur le site web/l'application de sorte qu'elles ne puissent être utilisées pour vous identifier en tant qu'individu, sauf lorsqu'il est nécessaire de conserver des informations pour satisfaire nos exigences IMBRA pour les citoyens américains (p. ex. coordonnées et demandes de rencontre) ou pour toute autre obligation légale.
   7. Lorsqu'un membre résilie volontairement son adhésion, Ukraine Brides Agency remboursera le solde de votre compte via PayPal si le membre en fait la demande.
   8. Nonobstant la résiliation de votre adhésion, vous acceptez de rester lié(e) juridiquement par les présentes Conditions générales et convenez qu'au moment de la résiliation vous ne utiliserez plus aucune information obtenue sur le site web/l'application et/ou Ukraine Brides Agency et devrez supprimer immédiatement ces informations.

8. Tarification et frais

   1. Vous acceptez de payer tous les frais et charges, y compris les frais de présentation et les frais pour tout autre service fourni par Ukraine Brides Agency à tout moment.
   2. Ukraine Brides Agency se réserve le droit de modifier les frais facturés ou d'introduire de nouveaux frais à tout moment.
   3. Des frais de présentation personnelle sont payables lorsqu'un homme et une femme consentent à se rencontrer. Ces frais feront partie du forfait de présentation personnelle organisé par Ukraine Brides Agency. Un devis pour chaque forfait individuel, y compris voyage, transferts aéroport et hébergement, sera fourni et doit être payé intégralement à l'avance.

9. {3}[FORMAT EXCEPTION]

   1. {0} fait partie de {3}. {3} est composé des sites web et de l'application suivants :[FORMAT EXCEPTION]
      • https://www.simplydating.com
      • https://www.ukrainebridesagency.com
   2. Votre inscription sur {0} signifie que vous acceptez que votre profil soit actif sur tous les sites web/applications du {3} jusqu'à ce que vous demandiez la désactivation ou l'anonymisation de votre profil. Si vous demandez la désactivation ou l'anonymisation de votre profil, il sera désactivé ou anonymisé sur tous les sites web/applications du {3}.[FORMAT EXCEPTION]

10. Garantie

    1. Ukraine Brides Agency respectera les principes de l'entreprise publiés sur ses sites web/applications de temps à autre. Nonobstant les présentes Conditions générales, Ukraine Brides Agency ne garantit pas que :
       1. Le service fourni sera ininterrompu, rapide, sécurisé ou exempt d'erreur.
       2. Les informations fournies sur le site web/l'application sont exemptes d'erreur ou fiables.
       3. La qualité des produits ou services obtenus via le site web/l'application répondra à vos exigences.
       4. Les membres sont bien qui ils prétendent être.

11. Limitation de responsabilité

    1. Ukraine Brides Agency ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou dommage direct ou indirect, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans limitation, les pertes de profit, de fonds de commerce, d'utilisation, de données ou d'autres pertes immatérielles résultant des services ou du site web/l'application de Ukraine Brides Agency ou de l'impossibilité d'accéder aux services ou au site web/l'application de Ukraine Brides Agency.
    2. Ukraine Brides Agency ne sera pas responsable du coût d'acquisition de biens ou services de substitution revendiqué par un membre.
    3. Ukraine Brides Agency ne sera pas responsable de la conduite ou des déclarations des membres ou des tiers concernant ses services.

12. Indemnisation

    1. Ukraine Brides Agency prend toutes les mesures raisonnables pour examiner sérieusement toutes les candidatures souhaitant devenir membre du site web/l'application de Ukraine Brides Agency (hommes et femmes) afin de maintenir un service authentique.
    2. Bien que Ukraine Brides Agency ne garantisse pas que chaque membre de son site web/l'application soit authentique, elle propose un remboursement des frais de communication avec toute femme dont l'enquête de Ukraine Brides Agency établit qu'elle tente d'arnaquer des membres.
    3. Si un homme achète les coordonnées d'une femme et communique directement avec elle au lieu de passer par le site web/l'application Ukraine Brides Agency, il n'aura pas droit à un remboursement si la femme avec qui il communiquait est déterminée comme étant une arnaque suite à une enquête de Ukraine Brides Agency. Ukraine Brides Agency ne peut être tenu responsable des communications qui ont lieu en dehors du site web/l'application, et ces communications ne peuvent pas être utilisées dans le cadre d'une enquête sur une arnaque.
    4. Vous acceptez d'indemniser pleinement Ukraine Brides Agency contre toutes réclamations, responsabilités, pertes, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques sur la base honoraires avocat/client intégraux) encourus ou subis par Ukraine Brides Agency relativement ou en lien avec :
       1. Informations figurant dans votre profil.
       2. Tout contenu, y compris (sans limitation) les photos et messages que vous publiez ou saisissez sur le site web/l'application.
       3. Vos communications avec d'autres membres ou votre comportement à leur égard.
       4. Tout décès, préjudice corporel ou dommage matériel que vous pourriez causer.
       5. Votre violation des présentes Conditions générales ou de toute loi applicable.

13. Résolution des litiges

    1. Ukraine Brides Agency n'est partie à aucun litige entre vous et un autre membre. En conséquence, vous acceptez :
       1. Ne pas impliquer ou tenter d'impliquer Ukraine Brides Agency dans un litige ou dans la résolution de litiges entre vous et un autre membre résultant des services fournis par Ukraine Brides Agency.
       2. Ne pas utiliser les services ou le site web/l'application pour engager ou tenter de résoudre le litige.

14. Loi IMBRA pour les citoyens américains

    1. Ukraine Brides Agency respecte les lois américaines IMBRA destinées à protéger les femmes d'outre-mer contre les hommes américains inappropriés rencontrés via les agences de rencontres internationales. Tous les citoyens américains qui souhaitent voyager pour rencontrer des femmes via notre site web/l'application doivent respecter les lois IMBRA.
    2. Pour maintenir les normes les plus élevées, Ukraine Brides Agency peut demander aux non-citoyens américains de remplir les formulaires américains IMBRA dans le cadre du processus d'examen des candidats.
    3. Si un candidat à l'adhésion refuse de remplir ces formulaires suite à une demande de Ukraine Brides Agency, il ne sera pas autorisé à devenir membre et l'accès au site web/l'application Ukraine Brides Agency lui sera refusé.

15. Divers

    1. Les présentes Conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Ukraine Brides Agency concernant l'utilisation de son site web/l'application et la fourniture des services de Ukraine Brides Agency, y compris toute modification des Conditions générales apportée par Ukraine Brides Agency de temps à autre.
    2. Si une disposition des présentes Conditions générales est invalide, nulle, illégale ou inapplicable, la validité, l'existence, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes ne sont pas affectées, compromises ou altérées de quelque manière que ce soit.
    3. Le fait pour Ukraine Brides Agency de ne pas faire respecter l'une quelconque des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation aux droits ou obligations de Ukraine Brides Agency en vertu de ces Conditions générales.
    4. Ukraine Brides Agency ne sera pas responsable de tout retard ou défaut d'exécution de ses obligations relatives au fonctionnement de son site web/l'application ou à la fourniture des services.