Ukraine Brides Agency | Política antiestafas y de reembolso

En nuestro sitio de citas, verificamos personalmente a cada dama que se registra con nosotros guardando copias de su pasaporte, certificado de estado civil, así como mediante entrevistas personales. Debemos asegurarnos de que cada dama sea auténtica y seria. Todas las mujeres eslavas de nuestra base de datos deben tener al menos 23 años.

Recomendamos encarecidamente a los miembros que informen de todas las sospechas de estafa porque esto nos ayuda a ofrecer un servicio de alta calidad. Por lo tanto, si cree que ha sido objeto de una estafa, contáctenos y proporcione la mayor evidencia posible, por ejemplo, transcripción del chat, cartas, enlaces, etc. Luego investigaremos e informaremos de nuestra decisión.

Si se aprueba la reclamación, se le reembolsarán todos los créditos de toda su correspondencia con ese miembro. Tenga en cuenta que los créditos reembolsados se añadirán al saldo de su cuenta en línea. Alternativamente, podemos transferir el reembolso directamente a su cuenta de PayPal si lo desea.

Todo estafador descubierto será desactivado de nuestro sitio de citas inmediatamente.

¿Qué es una estafa?

1. El perfil de una dama aparece en el sitio de citas; sin embargo, ella no sabe que su perfil de citas está siendo utilizado.
2. Una dama se niega intencionadamente a realizar un videochat con usted tras haber tenido una comunicación regular previa, incluyendo chat de texto y cartas: ignora las reservas de chat / no se presenta a la hora acordada / no enciende su cámara web, habiéndolo confirmado previamente.
3. Una dama pide regalos o dinero.
4. El perfil de citas de una dama es intencionadamente incorrecto (en realidad tiene una relación / no nos dijo que tiene hijos / su edad no es real / sus fotos no son reales).
5. Una dama no se presenta a una reunión acordada sin un buen motivo.

¿Qué no es una estafa?

1. El traductor de la agencia comete un error en una carta.
2. La dama no ha respondido a todas sus preguntas.
3. La dama decide que ya no está interesada en usted.
4. La dama tiene fotos de su familia / parientes / amigos / exmarido / exnovio, así como otros datos personales publicados en cualquier red social en línea.
5. Las mujeres ucranianas usan anillos en cualquiera de sus dedos. Tenga en cuenta que llevar un anillo en cualquier dedo en los países de Europa del Este no significa que una dama esté casada.
6. La dama se niega a comunicarse con usted en las redes sociales cuando usted ha encontrado su página en Internet. Tenga en cuenta que, al registrarse en este sitio web, ella ya ha aceptado comunicarse con usted en este sitio de citas en línea a menos que ya se hayan intercambiado los datos de contacto.
7. La dama ha publicado su perfil de citas en otros sitios web de citas en línea. Ella podría elegir hacer eso para aumentar sus posibilidades de conocer al caballero ideal. Si ella no sabe que su perfil de citas se utiliza en otro sitio web de citas, ese sitio web de citas podría no ser fiable.

Consejos para evitar estafas

1. No envíe dinero a una dama. Si una dama le pide dinero, póngase en contacto con nosotros.
2. Realice chats de audio/vídeo con regularidad (no solo chats de texto).
3. Organice reuniones con damas a través de este sitio web de citas global.
4. Si una dama intenta darle sus datos de contacto directos, eso es en realidad una señal de alerta.
5. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros.

Política de reembolsos

Cuando un miembro ha presentado una reclamación por estafa contra una dama en particular y la reclamación es aprobada por el equipo de administración de nuestro sitio web de citas, ofrecemos reembolsos o un reembolso de los créditos no utilizados si el miembro decide abandonar este sitio de citas. (Consulte las definiciones anteriores).

Cuando su reclamación sea aprobada por el equipo de administración de nuestro sitio web, se le reembolsarán por completo todos los créditos de toda su correspondencia con esa dama. Los créditos reembolsados se añadirán al saldo de su cuenta en línea. Alternativamente, podemos transferir el reembolso a su cuenta de PayPal directamente si lo solicita.

Política de abuso

Brindamos un entorno seguro para todos nuestros miembros y personal. Si un miembro abusa de otro miembro (hombre o mujer) o de cualquier miembro de nuestro equipo, eliminaremos el perfil del infractor de inmediato y no tendrá derecho a un reembolso del saldo actual de su cuenta, ni de los créditos que haya utilizado para comunicarse con las damas.

Consulte nuestros Términos y condiciones sobre la cancelación.