Ukraine Brides Agency | Política Anti-Fraude e de Reembolso

No nosso site de encontros, verificamos pessoalmente cada dama que se regista connosco, mantendo cópias do seu passaporte, declaração de estado civil, bem como entrevistas pessoais. Temos de garantir que cada dama é genuína e séria. Todas as mulheres eslavas na nossa base de dados devem ter pelo menos 25 anos de idade.

Incentivamos fortemente os membros a relatar todas as denúncias de fraude, pois isso nos ajuda a oferecer um serviço de alta qualidade. Portanto, se você acha que foi alvo de fraude, por favor, entre em contato conosco e forneça o máximo de evidências possível, por exemplo, transcrições de chat, cartas, links e assim por diante. Em seguida, investigaremos e informaremos sobre nossa decisão.

Se a reivindicação for aprovada, você será reembolsado de todos os créditos de toda a sua correspondência com esse membro. Observe que os créditos reembolsados serão adicionados ao seu saldo online. Alternativamente, podemos transferir o reembolso diretamente para sua conta PayPal, se desejar.

Todo fraudador exposto será desativado do nosso site de namoro imediatamente.

O que é uma fraude?

1. O perfil de uma mulher está listado no site de encontros; no entanto, ela não sabe que seu perfil de encontros está sendo usado.
2. Uma dama se recusa intencionalmente a ter um chat de vídeo com você após ter tido comunicação regular prévia, incluindo chat de texto e cartas – ela ignora agendamentos de chat / não comparece no horário combinado / não liga a webcam que havia sido confirmada anteriormente por ela.
3. Uma mulher pede presentes ou dinheiro.
4. O perfil de encontros de uma mulher está intencionalmente incorreto (ela está na verdade em um relacionamento / não nos contou que tem filhos / sua idade não é real / suas fotos não são reais).
5. Uma mulher não comparece a um encontro agendado sem um bom motivo.

O que não é uma fraude?

1. O tradutor da agência comete um erro numa carta.
2. A mulher não respondeu a todas as suas perguntas.
3. A mulher decide que não está mais interessada em você.
4. A mulher possui fotos de sua família / parentes / amigos homens / ex-marido / ex-namorado, bem como outros dados pessoais postados em qualquer rede social online.
5. As mulheres ucranianas usam anéis em qualquer um dos dedos. Observe que usar um anel em qualquer dedo em países da Europa Oriental não significa que a dama seja casada.
6. A mulher se recusa a se comunicar com você em redes sociais após você encontrar o perfil dela na Internet. Observe que, ao se registrar neste site, ela já concordou em se comunicar com você através desta plataforma de encontros, a menos que os dados de contato já tenham sido trocados.
7. A mulher colocou seu perfil de encontros em outros sites de encontros online. Ela pode optar por fazer isso para aumentar suas chances de encontrar o homem ideal. Se ela não souber que seu perfil está sendo usado em outro site, esse site pode não ser confiável.

Dicas para evitar fraudes

1. Não envie dinheiro para uma mulher. Se uma mulher lhe pedir dinheiro, por favor, entre em contato conosco.
2. Realize chats de vídeo/áudio regularmente (não apenas chats de texto).
3. Organize encontros com mulheres através deste site de namoro global.
4. Se uma mulher tentar lhe dar os dados de contato diretos dela, isso é, na verdade, um sinal de alerta.
5. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Política de reembolso

Quando um membro envia uma denúncia de fraude contra uma determinada mulher e a denúncia é aprovada pela equipe de administração do nosso site de encontros, oferecemos reembolsos ou o estorno dos créditos não utilizados se o membro optar por deixar o site. (Consulte as definições acima.)

Quando sua reivindicação for aprovada pela equipe de administração do nosso site, você será totalmente reembolsado de todos os créditos de toda a sua correspondência com aquela mulher. Os créditos reembolsados serão adicionados ao seu saldo online. Alternativamente, podemos transferir o reembolso para sua conta PayPal diretamente, a seu pedido.

Política de abuso

Oferecemos um ambiente seguro para todos os nossos membros e funcionários. Se um membro abusar de outro (homem ou mulher) ou de qualquer pessoa de nossa equipe, removeremos o perfil do infrator imediatamente e ele não terá direito ao reembolso do saldo atual da conta, nem de quaisquer créditos utilizados para se comunicar com as damas.

Consulte nossos Termos e Condições sobre Rescisão.