Ukraine Brides Agency | Política Antifraude e de Reembolso

Em nosso site de encontros, verificamos pessoalmente cada mulher que se cadastra, consultando cópias de seus passaportes, certidões de estado civil e realizando entrevistas pessoais. Precisamos garantir que todas as mulheres sejam genuínas e estejam em um relacionamento sério. Todas as mulheres eslavas em nosso banco de dados devem ter pelo menos 25 anos de idade.

Encorajamos veementemente os membros a denunciarem todas as alegações de fraude, pois isso nos ajuda a oferecer um serviço de alta qualidade. Portanto, se você acha que foi vítima de fraude, entre em contato conosco e forneça o máximo de evidências possível, como transcrições de bate-papo, cartas, links e assim por diante. Investigaremos o caso e informaremos nossa decisão.

Se a solicitação for aprovada, você receberá o reembolso de todos os créditos referentes à sua comunicação com esse membro. Observe que os créditos reembolsados serão adicionados ao saldo da sua conta online. Como alternativa, podemos transferir o reembolso diretamente para sua conta PayPal, se preferir.

Todos os golpistas desmascarados serão imediatamente desativados do nosso site de encontros.

O que é um golpe?

1. O perfil de uma mulher está cadastrado em um site de namoro; no entanto, ela não sabe que seu perfil está sendo usado.
2. Uma mulher se recusa intencionalmente a fazer uma videochamada com você depois de ter tido comunicação regular anteriormente, incluindo mensagens de texto e cartas – ela ignora os agendamentos de videochamada / não aparece no horário combinado / não liga a webcam, conforme confirmado por ela anteriormente.
3. Uma mulher pede presentes ou dinheiro.
4. O perfil de namoro de uma mulher é intencionalmente incorreto (ela está realmente em um relacionamento / ela não nos disse que tem filhos / sua idade não é real / suas fotos não são reais).
5. Uma mulher não comparece a uma reunião combinada sem um bom motivo.

O que não é uma fraude?

1. O tradutor da agência comete um erro em uma carta.
2. A mulher não respondeu a todas as suas perguntas.
3. A mulher decide que não está mais interessada em você.
4. A mulher tem fotos de sua família/parentes/amigos do sexo masculino/ex-marido/ex-namorado, bem como outros dados pessoais, publicados em qualquer rede social online.
5. As mulheres ucranianas usam anéis em qualquer um dos dedos. Observe que usar um anel em qualquer dedo nos países do Leste Europeu não significa que uma mulher seja casada.
6. A mulher se recusa a se comunicar com você nas redes sociais, mesmo depois de você ter encontrado o perfil dela na internet. Observe que, ao se cadastrar neste site, ela já concordou em se comunicar com você nesta plataforma de encontros online, a menos que já tenham trocado informações de contato.
7. A mulher colocou seu perfil de namoro em outros sites de relacionamento online. Ela pode ter optado por fazer isso para aumentar suas chances de encontrar o homem ideal. Se ela não sabe que seu perfil está sendo usado em outro site de namoro, esse site pode não ser confiável.

Dicas para evitar golpes

1. Não envie dinheiro para uma mulher. Se uma mulher lhe pedir dinheiro, entre em contato conosco.
2. Realizem chats de áudio/vídeo regularmente (e não apenas chats de texto).
3. Organize encontros com mulheres através deste site de namoro global.
4. Se uma mulher tentar lhe dar seus dados de contato diretos, isso é um sinal de alerta.
5. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Política de reembolso

Quando um membro apresenta uma denúncia de fraude contra uma determinada mulher e a denúncia é aprovada pela equipe administrativa do nosso site de namoro, oferecemos reembolsos ou o reembolso de créditos não utilizados caso o membro opte por deixar o site. (Consulte as definições acima.)

Quando sua solicitação for aprovada pela equipe administrativa do nosso site, você receberá o reembolso integral de todos os créditos referentes à sua correspondência com essa mulher. Os créditos reembolsados serão adicionados ao saldo da sua conta online. Como alternativa, podemos transferir o reembolso diretamente para sua conta PayPal, mediante sua solicitação.

Política de abuso

Oferecemos um ambiente seguro para todos os nossos membros e funcionários. Se um membro abusar de outro membro (homem ou mulher) ou de qualquer membro da nossa equipe, removeremos o perfil do infrator imediatamente e ele não terá direito a reembolso do saldo da sua conta, nem de quaisquer créditos que tenha usado para se comunicar com outras mulheres.

Consulte nossos Termos e Condições de Rescisão.