Ukraine Brides Agency | Política Anti-Fraude e de Reembolso
Em nosso site de encontros, verificamos pessoalmente cada mulher que se cadastra, mantendo cópias de seus passaportes, declarações de estado civil e realizando entrevistas pessoais. Precisamos garantir que todas as mulheres sejam genuínas e sérias. Todas as mulheres eslavas em nosso banco de dados devem ter pelo menos 0 anos de idade.
Incentivamos fortemente os membros a relatar todas as denúncias de fraude, pois isso nos ajuda a oferecer um serviço de alta qualidade. Portanto, se você acha que foi alvo de fraude, por favor, entre em contato conosco e forneça o máximo de evidências possível, por exemplo, transcrições de chat, cartas, links e assim por diante. Em seguida, investigaremos e informaremos sobre nossa decisão.
Se a reivindicação for aprovada, você será reembolsado de todos os créditos de toda a sua correspondência com esse membro. Observe que os créditos reembolsados serão adicionados ao seu saldo online. Alternativamente, podemos transferir o reembolso diretamente para sua conta PayPal, se desejar.
Todo fraudador exposto será desativado do nosso site de namoro imediatamente.
O que é uma fraude?
- O perfil de uma mulher está listado no site de encontros; no entanto, ela não sabe que seu perfil de encontros está sendo usado.
- Uma dama se recusa intencionalmente a ter um chat de vídeo com você após ter tido comunicação regular prévia, incluindo chat de texto e cartas – ela ignora agendamentos de chat / não comparece no horário combinado / não liga a webcam que havia sido confirmada anteriormente por ela.
- Uma mulher pede presentes ou dinheiro.
- O perfil de encontros de uma mulher está intencionalmente incorreto (ela está na verdade em um relacionamento / não nos contou que tem filhos / sua idade não é real / suas fotos não são reais).
- Uma mulher não comparece a um encontro agendado sem um bom motivo.
O que não é uma fraude?
- O tradutor da agência comete um erro numa carta.
- A mulher não respondeu a todas as suas perguntas.
- A mulher decide que não está mais interessada em você.
- A mulher possui fotos de sua família / parentes / amigos homens / ex-marido / ex-namorado, bem como outros dados pessoais postados em qualquer rede social online.
- As mulheres ucranianas usam anéis em qualquer um dos dedos. Observe que usar um anel em qualquer dedo em países da Europa Oriental não significa que a dama seja casada.
- A mulher se recusa a se comunicar com você em redes sociais após você encontrar o perfil dela na Internet. Observe que, ao se registrar neste site, ela já concordou em se comunicar com você através desta plataforma de encontros, a menos que os dados de contato já tenham sido trocados.
- A mulher colocou seu perfil de encontros em outros sites de encontros online. Ela pode optar por fazer isso para aumentar suas chances de encontrar o homem ideal. Se ela não souber que seu perfil está sendo usado em outro site, esse site pode não ser confiável.
Dicas para evitar fraudes
- Não envie dinheiro para uma mulher. Se uma mulher lhe pedir dinheiro, por favor, entre em contato conosco.
- Realize chats de vídeo/áudio regularmente (não apenas chats de texto).
- Organize encontros com mulheres através deste site de namoro global.
- Se uma mulher tentar lhe dar os dados de contato diretos dela, isso é, na verdade, um sinal de alerta.
- Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Política de reembolso
Quando um membro envia uma denúncia de fraude contra uma determinada mulher e a denúncia é aprovada pela equipe de administração do nosso site de encontros, oferecemos reembolsos ou o estorno dos créditos não utilizados se o membro optar por deixar o site. (Consulte as definições acima.)
Quando sua reivindicação for aprovada pela equipe de administração do nosso site, você será totalmente reembolsado de todos os créditos de toda a sua correspondência com aquela mulher. Os créditos reembolsados serão adicionados ao seu saldo online. Alternativamente, podemos transferir o reembolso para sua conta PayPal diretamente, a seu pedido.
Política de abuso
Oferecemos um ambiente seguro para todos os nossos membros e funcionários. Se um membro abusar de outro (homem ou mulher) ou de qualquer pessoa de nossa equipe, removeremos o perfil do infrator imediatamente e ele não terá direito ao reembolso do saldo atual da conta, nem de quaisquer créditos utilizados para se comunicar com as damas.
Consulte nossos Termos e Condições sobre Rescisão.