Ukraine Brides Agency | Anti Scam & Refund Policy

On our dating site, we personally verify each lady who registers with us by keeping copies of her passport, marital status statement as well as personal interviews. We must make sure that every lady is genuine and serious. All Slavic women in our database must be at least 23 years old.

Мы настоятельно рекомендуем пользователей сообщать нам обо всех случаях мошенничества, потому что это поможет нам улучшить качество наших услуг. Поэтому, если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте как можно больше доказательств, например скриншоты чатов, писем, ссылки и т. д. Затем мы проведем расследование и сообщим вам о нашем решении.

If the claim is approved, you'll be refunded all credits from all your correspondence with that member. Note that refunded credits will be added to your account balance online. Alternatively, we can transfer the refund directly to your PayPal account if you like.

Every exposed scammer will be deactivated from our dating site immediately.

Что такое мошенничество?

  1. A woman's profile is listed on the dating site; however, she doesn't know her dating profile is used.
  2. A woman intentionally refuses to have a video chat with you after having regular communication previously, including text chat and letters – she ignores chat bookings / doesn't turn up at the agreed time / doesn't switch on her web camera that was confirmed by her previously.
  3. A woman asks for gifts or money.
  4. A woman's dating profile is intentionally incorrect (she is actually in a relationship / she didn't tell us that she has kids / her age is not real / her photos are not real.
  5. A woman doesn't appear at an agreed meeting without a good reason.

Что не является мошенничеством?

  1. Переводчик агентства допустил ошибку в письме.
  2. Девушка не ответила на все ваши вопросы.
  3. Девушка приняла решение, что она более не заинтересована в общении с Вами.
  4. У женщины есть фотографии ее семьи / родственников / друзей-мужчин / бывшего мужа / бывшего парня, а также другие личные данные, размещенные в любой социальной сети.
  5. Ukrainian women wear rings on any of her fingers. Please note that wearing a ring on any finger in Eastern European countries doesn't mean a lady is married.
  6. Женщина отказывается общаться с вами в социальных сетях, если вы нашли ее личную страницу в Интернете. Обратите внимание, что, зарегистрировавшись на нашем сайте, она уже согласилась общаться с вами на сайте для онлайн-знакомств, до тех пор, пока вы не обменялись контактными данными через сайт.
  7. Девушка разместила свой профиль на других сайтах знакомств. Она может сделать это, чтобы увеличить свои шансы встретить идеального парня. Если она не знает, что ее профиль используется на другом сайте знакомств, тот сайт может быть ненадежным.

Советы, чтобы избежать мошенничества

  1. Don't send money to a woman. If a woman asks you for money, please contact us.
  2. Have audio/video chats regularly (not just text chats only).
  3. Organize meetings with women through this international dating website.
  4. If a woman tries to give you her direct contact details, that's actually a red flag.
  5. If you have any doubts, please contact us.

Политика возмещения

Если пользователь подал иск о мошенничестве против определенной женщины, и его жалобы была подтверждена и одобрена администрацией нашего сайта знакомств, мы предлагаем пользователям возврат средств, потраченных на общение или возврат неиспользованных кредитов, если участник решит удалить свою анкету с сайта. (См. Определения выше.)

В случае, если ваша жалоба будет одобрена администрацией нашего сайта, вам будут полностью возвращены кредиты, потраченные на общение с девушкой. Возвращенные кредиты будут добавлены к балансу вашего онлайн-счета. В качестве альтернативы мы можем сделать возврат на ваш счет в PayPal непосредственно по вашему запросу.